MySmartPlan, Layanan Cerdas Smartfren Untuk Pelanggan

Posted on February 23, 2015

0


Tidak semua orang memiliki kebutuhan yang sama dalam berkomunikasi. Ada yang lebih banyak menggunakan telepon (voice), tapi ada juga yang lebih banyak menggunakan SMS dan Internet.

Menyadari tuntutan dan permintaan tersebut Smartfren Telecom memberikan jawabannya dengan meluncurkan paket terbaru “My SmartPlan” yang lebih cerdas, karena dapat bebas diatur sesuai dengan kebutuhan pelanggannya.

“Kami bangga dapat meluncurkan My SmartPlan di awal tahun ini. Dengan adanya inovasi ini menunjukkan kepedulian kami terhadap belanja layanan komunikasi pelanggan kami yang beragam. Dengan My SmartPlan ini, kami yakin kini pelanggan memiliki lebih banyak pilihan untuk mendukung mobilitas dan produktivitas mereka.” ujar Djoko Tata Ibrahim, Deputy CEO Smartfren Telecom.

My SmartPlan merupakan Inovasi Smartfren terbaru, yang memungkinkan pelanggan mengatur sendiri layanan dari Paket Mereka, sesuai kebutuhannya masing masing.

Adapun harga yang ditawarkan dimulai dari harga Rp 50.000 untuk Paket Bronze, Rp 60.000 untuk Paket Silver, serta Rp 100.000 dan Rp 150.000 untuk Gold dan Platinum.

Pelanggan dapat mengurangi dan menambahkan besar kecilnya kuota layanan langsun menggunakan fitur “Smart Slider” (lihat gambar) dengan menyisakan minimum 1 unit value untuk tiap jenis layanan. Untuk pengaturan kostumisasi ini dapat dilakukan melalui website my.smartfren.com atau melalui aplikasi MySmartfren di perangkat Android. Sedangkan jika hanya melakukan pembelian paket melalui SMS maka pelanggan akan mendapat paket dengan pengalokasian mengikuti paket standar tanpa dapat melakukan kostumisasi.

My SmartPlan juga memberikan kemudahan jika ada salah satu kuota yang sudah digunakan habis, sedangkan kuota lain masih tersisa, maka pelanggan cukup membeli paket Add On sehingga tidak akan menghapus sisa kuota lainnya yang masih tersisa.

IMG_0180

Tagged:
Posted in: Uncategorized